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【淘集運自取點】當我們討論“彎道超車”的時候,環保企業應該想什麼

時間: 2020-08-03 16:46

來源: 中國水網

作者: 薛濤

近日,單仁行(微信號:shanrenzixun)發佈了一篇原創文章,題為《下一個十年,有沒有可以彎道超車的高增長模式?》來探討訂閲經濟時代下的訂閲經濟模式。E20環境平台執行合夥人、E20研究院執行院長、湖南大學兼職教授薛濤對本文發表了自己的看法:

合理利用信息化手段降低成本和提高數據積累能力,投入資源在分析數據的價值和挖掘降低雙方成本的可能性,逐步謀求智慧化的可能,是環保企業類似本文的可行舉措,背後則是長期主義價值觀的基本出發點:

“同時,服務不再是企業額外的費用和成本,持續的服務就是企業持續收入的來源所在。

走進訂閲經濟,其是我們不僅僅是一種收入模式的變化,本質上是經營理念的變化,必須首先徹底改變自己的思維方式。

從產品型公司過渡到為客户價值提供服務的公司。

訂閲模式的核心已經不是銷售產品,而是建立和用户的深度關係。”

附:

下一個十年,有沒有可以彎道超車的高增長模式?

如果有一天,你投資的一家公司,財務報告顯示,公司營業收入比去年大幅降低,你會不會嚇一跳?

也許在這樣的時候,是這家公司股價開始大幅跳水的時候,因為大部分投資人都會開始拋售這家公司股票。

但是,假如你懂得了什麼是訂閲經濟,你能從這家公司的相關報告中讀出這樣兩個關鍵信息:

第一、雖然這家公司的營業收入在減少,但他們的用户量在快速增長。

第二、營業收入的下降是因為這家公司的經營模式正在發生變化,從過去銷售產品的一次性入賬的收入模式,轉變成以按月(年)收費的訂閲模式。

假如你能確認這兩個信息。恭喜你,你大概率投資了一家真正看懂數字經濟時代商業核心的一家有潛力的公司。

當別人拋售的時候,是你可以更多購買這家公司股票最好的時候。

因為這個時候,往往是一家公司價值開始上升的時候。

事實上,不少類似的增長和投資的故事就是這麼展開了。

就像中國的用友、金蝶,還有我們不少人聽説過的美國微軟、美國網飛(Netflix)和Adobe他們曾經已經發生的故事。

其中,我們要理解營業收入減少的原因,不是因為業務減少,而是因為關於收入入賬的財務準則規定的原因,在短期內對公司營收造成了很大的衝擊。

你肯定會説這麼幾個問題:你提到的這些公司,他們都是一些大企業,而且都是提供虛擬產品或者服務為主的公司,像軟件、音樂、視頻、財經信息等等。

訂閲經濟模式也許可以適用他們,但我經營的是一家實體企業,設備、地板、樂器、化肥或者化妝品和寵物食品,我能使用訂閲經濟模式嗎?

各位,這一切都可以適用訂閲經濟時代,這也是為什麼我們今天來探討訂閲經濟形態的原因所在。

芬達樂器(Fender)是一家成立於1946年的企業,因為生產出第一把電貝斯以及難以計數的經典音箱,推動了爵士樂、布魯斯、鄉村、搖滾等現代音樂的發展。

不幸的是,過去十年,電吉他行業的銷售額萎縮了超過三分之一。

是哀嘆行業的沒落,還是找出其中的關鍵,重新崛起呢?

芬達開始了行動。

他們首先研究公司的收入結構,從分析多年來的用户結構發現,芬達樂器有將近一半的銷售收入來自於電吉他新手,另外一半來自老用户的樂器升級。

經過進一步深入研究發現,新加入的電吉他用户中,90%的人會在一年內放棄繼續學習和使用電吉他。

也就是説,新用户的流失率高達90%。

業務下降的原因是每年需要增加大量的新用户,才能保持公司業務的穩定。

既然50%的業務收入,來自老用户的樂器升級,能不能通過降低用户流失率來實現業務的穩定增長呢?

他們通過研究顯示,只要把新用户的流失率減少10%,公司的營業額會增長一倍。

那麼,新用户又是怎麼流失的呢?

因為對電吉他的新學者來説,學幾個和絃可能簡單,但隨後,因為缺少持續的訓練和交流的環境,大多數初學者容易出現平台期,最終徹底放棄。

那麼,怎麼才能幫助初學者渡過平台期呢?

對芬達來説,最大的挑戰就是跳出“我只做樂器”的思維模式,重新建立“我是幫助用户演奏美妙的音樂”的思維。

有了這樣的定位調整,芬達就開始了行動。

芬達推出了一項按年收費的在線視頻教學服務—Fender Play,教會大家在最短時間內學會用電吉他演奏第一首歌,並且藉助互動交流,讓電吉他新手們能堅持下去。

隨着用户量越來越多,芬達推出了基於訂閲模式的音樂培訓網Lynda.com用來承載更多的音樂培訓內容。

為了瞭解用户的使用情況,2016年8月,芬達推出了一款免費的調音軟件APP-fender tune,藉助這款軟件,可以幫助芬達樂器“看到”人們花在調音上的時間,多少人正在調音,假如成功的話,他們在調什麼?

藉助於這樣的一種用户的接觸,能知道用户的狀態,能夠幫助客户持續的學好樂器。

正因為利用了訂閲經濟的思考邏輯和一系列的運營,fender開始恢復增長。

數字時代,最大的改變是我們可以通過網絡和客户保持持續的鏈接,可以通過未來越來越多的傳感器讓我們生產的設備永遠在線。

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編輯:趙凡

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